九龍坡區(qū)金鳳某醫(yī)藥包裝企業(yè)國產(chǎn)氣相色譜儀基線不穩(wěn),維修維護(hù)完成交付使用。
儀修科技接到報修請求,立即安排色譜工程師前往顧客實驗室現(xiàn)場勘察,該色譜儀是一臺國產(chǎn)色譜儀,該色譜儀用于醫(yī)藥包裝內(nèi)環(huán)氧乙烷殘留檢測,在檢測的過程中發(fā)現(xiàn)儀器的基線波動比較大,由于環(huán)氧乙烷的含量比較低,信號比較弱小,該基線水平影響到他們的實驗?zāi)康模荒軠?zhǔn)確測定環(huán)氧乙烷的準(zhǔn)確含量。工程師經(jīng)過系統(tǒng)的分析判斷,找到基線波動的原因,當(dāng)場表示可以承接該維修項目。經(jīng)過和客戶的洽談協(xié)商達(dá)成維修協(xié)議。后經(jīng)過工程師兩天的努力,對比了維修維護(hù)之前和維修維護(hù)之后的基線圖譜,客戶確定該儀器的性能恢復(fù)。在和客戶的維修過程中,我司維修工程師在現(xiàn)場和色譜儀操作者交流了氣相色譜儀的操作經(jīng)驗,對顧客提供一些附加的幫助。因為該色譜儀的生產(chǎn)廠商在山東,山東離重慶路途遙遠(yuǎn),該供應(yīng)商不能對該色譜儀提供快速低成本的售后服務(wù),針對此次儀修科技的服務(wù),顧客表示滿意。